ENTEL NO SABE LO QUE DICE

Intentando cambiar un plan Cuenta controlada me encuentro que ejecutivos de atención telefónica y de ayuda por twitter no saben con exactitud cuando se realizará el cambio. Dan respuestas inexactas, y para colmo, no dan solución al problema presentado por cliente.

Usando el "esta conversación podría ser grabada" que la mesa telefónica anuncia, respaldo mi reclamo.

Si tiene tiempo de escuchar dos cortos audios de cómo se me da información indicando que el nuevo plan contratado quedará activado primero, en pocas horas, luego en 24 horas, luego a una hora determinada, le dejo dos archivos.

Y a posterior, siendo un cliente terco, vuelvo a preguntar pero esta vez por twitter, donde se me dan respuestas distintas también, y sin dar solución. Después de todo, solo soy un clientillo más.

Es realmente molesto que consultando primero y tratando de asegurar que lo que se está contratando se cumpla, finalmente hagan caso omiso a lo que "prometen" o bien, sin saber la información oficial terminan engañando al cliente, y finalmente darle la sensación de solución, pero que evidentemente no existe.

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VEJEZ

Era la tercera vez que miraba su reloj, y la cuarta vez que se asomaba a la ventana. Nunca demoraba tanto en llegar, y se preguntaba que le habría demorado tanto. Hacía solo una semana que estuvieron juntos. Conversaron largamente, como siempre. Le contó lo bien que se sentía y que creía ya se encontraba mucho mejor; como para, quizá volver. Más, su temple le insinuó que quizá había sido demasiado osado. Quizá eso lo demoraba, quizá estaba molesto. Quizá no volviera. Lo había visto pasar muchas veces. Primero eran visitas diarias, al tiempo, semanales que se transformaban en mensuales, luego en anuales, y finalmente no volvían más. Qué horror, que espanto el solo pensar que le ocurría también a él.

Al rato, oye que llaman a la puerta, pero por la hora intuye que ha de ser el enfermero con la medicina de la tarde. ¿Por qué no fui más cariñoso con él, por qué fui tan duro con él cuando pequeño, por qué? Se mortifica sollozando. Su cara sonríe con vida propia. Se abalanza y le abraza con toda emoción. “Que bueno que viniste” le dice. “Papá, solo me tardé cinco minutos” le contesta. “Ven, regresemos a casa”

INCONSCIENTE SEDUCCIÓN

Desde mi mesa observada como usabas la cucharita en tu taza de café, la dejabas junto al platillo y luego llevabas tus dedos al mechón de cabello que había cubierto parte de tu rostro, mientras lo acomodabas lentamente para dejar por fin tu belleza en todo su esplendor.

Habías llegado sola hace una media hora, y ya estaba convencido que no esperabas compañía. Me preguntaba si sería prudente acercarme, hablarte y proponerte conversar, pero eso es para galanes de segunda, no para mí. Me encandiló la blanca tez de tu piel y la miel de tus bellos ojos. El cabello suelto y algo alborotado, una blusa poco escotada y una falda bien ceñida. Perfecta, simplemente perfecta.

Al notar que terminabas tu café, ya me había decidido. Créeme, lo pensé mucho y la verdad me costó un poco tomar la determinación. Claro, no sería la primera vez, pero siempre los nervios me hacían elevar la adrenalina al máximo. Nos levantamos al mismo tiempo, casi natural. Caminamos en dirección a la salida. Sonreíste. Aquella seducción sentenció todo.

Ahora, casi terminas de abrir la puerta de tu casa, y yo desde estas sombras acaricio mi hermoso cuchillo carnicero. No temas, será rápido

SOLO SOMBRAS

"Son solo sombras", se repetía una y otra vez para intentar calmarse. Ya habían transcurrido al menos dos horas desde que se había ido a la cama intentando dormir en aquella habitación donde apenas entraba algo de luz de luna. Tras vuelta y vuelta entre las sábanas, de vez en cuando escondía la cabeza bajo ellas intentando en vano alejar el miedo que poco a poco iba convirtiéndose en terror. Las manos comenzaban a temblarle y las sombras frente a él se volvían más y más tenebrosas. "Estoy seguro que hay algo ahí, algo se ha movido" se decía en voz alta como si con el ruido ahuyentara a aquella cosa que creía ver entre las sombras. Se preguntó entonces que pasaría si aquello que juraba ver, saltase hacía él intentando, quizá, matarle o tal vez, arrancarle el alma por la boca. Entonces, se atrevió a estirar la mano y encender la lámpara de noche iluminando aún más la penumbrosa habitación. Nada, simplemente había nada que pudiera hacerle daño. "Son solo sombras" y rió dando una gran carcajada, "Solo sombras", fue la última frase que hiló antes de sentir el helado y putrefacto aliento tras de sí.

LOCA DE AMOR

Como extraño tus besos, aquellos que incendiaban mi ser. Como extraño tus caricias, tu mirar. Solo recuerdos me quedan, tenues, difusos. Como extraño todo de ti. Y es que enamorada estaba, estoy y creo, estaré. O quizá ya loca me he vuelto y no es amor, es obsesión. No lo sé, no lo sé. ¿Dónde estás, donde? ¿Por qué no me quieres? ¿Por qué no me amas? Cuerda estoy, lo juro. Cuerda estoy, creo. Oh Dios, no lo sé. Porque te siento aquí, dentro, en mi mente y en mi alma, pero miro y miro a donde sea y por ningún lugar estás. Me dejaste, lo sé. Pero me niego a dejar de amarte, me niego. Y si esta aparente locura puede ahora traerte de vuelta, loca estaré. Oh, mi bello. Me escuchaste. Loca me quieres, loca me amas. Ahora sí, no te dejaré. Ven, quédate conmigo en esta hermosa y blanca habitación. Quédate conmigo para siempre, que yo para siempre te amaré Te amo.

NO OLVIDAR

He olvidado esa palabra. ¿Cuál era? Sé que la sabía, estoy seguro. ¿Señor? Por favor, ayuda. He olvidado una palabra, no la recuerdo por más que intento, por favor dígame ¿Cuál era? Me desprecian, todos me desprecian. Tan solo quiero recordar, tan solo quiero saber por qué siento que es tan importante. ¿Señorita? Por favor, ayuda. No recuerdo una palabra, mi palabra. Es importante para mí ¿Sabe? Por favor ¿Me ayudaría? Me escupen, me empujan. Sé que todo cambiará si la llego a recordar, siento que será así. No puedo explicarlo pero, recordándola sé que podría… ¿Levantarme? ¿Qué hago aquí, recostado? ¡Hey, niño! Por favor, ayuda. Yo fui niño como tú una vez, y en ese entonces conocía una palabra. ¿La conoces tú también? ¿Me ayudas a recordar? Me golpean, solo porque le he tomado la mano a aquel niño. No recuerdo esa palabra, pero sí recuerdo el dolor. Como duele. ¡Señora! Por favor, no, no se asuste, por favor, tan solo quiero recordar una palabra, mi palabra. Es importante ¿Sabe? Si me la dice sé que podré levantarme. ¡Sí, sí, esa es, esa es! Vivir. Mi palabra, Vivir. Gracias señora, gracias. ¿Cuál era su nombre?... ¿Muerte?

REFLEJOS

Cada amanecer era lo mismo. Entraba aquel desaliñado hombre, encendía la luz y le despertaba de su apacible sueño. Cuanto odiaba ver su rostro, demacrado, triste. Llevaba años soportándole. Entonces, recuerda aquellos tiempos en que le visitaba un niño. Aquel, era agradable. Siempre le saludaba, incluso en ocasiones jugaban a las morisquetas. En ocasiones llegaba llorando, pero luego de empapar su rostro con fresca agua, diluía aquellas lágrimas. ¿Dónde estará aquel niño ahora? Recuerda que al transcurrir el tiempo, un buen día el niño desapareció. Entonces, un joven, muy similar a su querido amigo llegó. Aunque este era menos amable, y tenía algunas cosas brillantes en su rostro, aún le pedía concejo y le consideraba. Poco tiempo después, también le abandonó. Ahora solo le visita este horror de persona. A veces llega al colmo de ebrio y le insulta. Esta fue una de esas noches. Con los ojos desorbitados; enervados y enrabiados, el desaliñado hombre le ha gritado, le ha escupido, y finalmente le ha golpeado con su puño, dos, tres veces. Un sonido de cristal roto, y luego cientos de fragmentos sobre el suelo. Ha sido el fin de su existencia.